O Balcão da Sua Farmácia
Não É Mais Suficiente
Seu cliente mudou. Agora ele compra pelo celular, exige resposta em segundos e não espera. A FarmaScale coloca sua farmácia onde ele está e fecha a venda no piloto automático.
O mercado farmacêutico vale
R$ 246 bilhões em 2025
O varejo brasileiro já migrou para o digital. As farmácias ainda estão ficando para trás.
do varejo total brasileiro já vem do e-commerce
Fonte: ABCOMM, 2024das farmácias capturam vendas pelo canal digital
Fonte: Panorama Saúde Digital, 2024das vendas digitais ainda são capturadas pelas grandes redes
A fatia que sobra para as independentes
0% das farmácias que fecharam
eram independentes
A digitalização não é uma tendência: é uma questão de sobrevivência. As grandes redes já atendem seu cliente pelo celular 24 horas por dia. Enquanto isso, cada mensagem não respondida é uma venda perdida para a concorrência.
Quero proteger minha farmácia →
O seu cliente mudou.
Ele está comprando pelo celular
tempo médio que um cliente espera por atendimento presencial antes de desistir
tempo de resposta que o cliente espera receber no WhatsApp hoje
dos consumidores já pesquisam pelo celular antes de ir à farmácia
são as horas que sua farmácia precisa estar disponível para não perder vendas
Farmácias que já confiam na FarmaScale
IA proprietária no
WhatsApp da sua farmácia
Um agente de IA treinado especificamente para o setor farmacêutico que atende, consulta estoque, monta carrinho e fecha venda, integrado direto no seu ERP.
- Atendimento 24/7 sem intervenção humana
- Integração em tempo real com seu ERP
- Algoritmo avançado de busca de produtos
- Cross-sell e campanhas personalizadas
Do setup à primeira venda
em 30 dias
Diagnóstico e Configuração
Mapeamos sua operação digital: site, Google, redes sociais e ERP. Configuramos o agente com o tom de voz da sua marca.
Semana 1Integração com ERP
Integração via API oficial ou acesso ao banco de dados. Configuração de estoque, preços, regras de desconto e cadernos de oferta.
Semana 2Testes e Ajustes
Testes da busca avançada conforme estoque, fluxos de atendimento alternativos e configuração da API Oficial da Meta (WABA).
Semana 3Go Live e Monitoramento
Ativação do número WhatsApp, plano de comunicação digital com seus clientes e monitoramento em tempo real do dashboard.
Semana 4
Tudo incluído.
Zero surpresas.
Do diagnóstico ao go live, toda a implementação está inclusa na mensalidade.
Um projeto de crescimento
previsível e sustentável
Conversão Automatizada
IA proprietária no WhatsApp que recebe o tráfego, atende o cliente, monta o carrinho e fecha venda direto no seu ERP.
Campanhas Personalizadas
Disparos inteligentes para clientes recentes, frequentes e com alto potencial de conversão, na hora certa.
Analytics em Tempo Real
Dashboard completo da operação do WhatsApp: conversões, tempo de resposta, produtos mais pedidos e muito mais.
Integração Total
Conexão em tempo real com seu ERP, regras de desconto, estoque dinâmico por geolocalização e cadernos de oferta.
Números que você vê
no seu caixa
aumento no ticket médio por venda com cross-sell automático
de satisfação dos clientes (NPS) com o atendimento via IA
redução no tempo de atendimento por conversa
aumento em vendas digitais nos primeiros 90 dias
disponibilidade de atendimento, sem custo adicional de equipe
conformidade com LGPD e políticas da Meta
FarmaScale vs
Concorrentes
Veja por que somos a escolha mais completa para farmácias independentes e redes.
| Funcionalidade | FarmaScale | ZapFarma | Suri | Único Contato | FarmaRobotics | BotFarmax | Pedbot | Assistente Smart |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IA no WhatsApp | Parcial | Parcial | ||||||
| Integração ERP em tempo real | Parcial | Parcial | Parcial | |||||
| Algoritmo avançado de busca de produtos | ||||||||
| Campanhas Personalizadas | Parcial | Parcial | ||||||
| Dashboard em Tempo Real | Parcial | |||||||
| CRM | Em Breve | |||||||
| API Oficial Meta (WABA) | Parcial | Parcial | ||||||
| Adequação Regulatória (Anvisa) | Parcial | |||||||
| Suporte Especializado Farmacêutico | Parcial |
Tudo que você quer saber
antes de decidir
O custo da nossa solução é determinado pelo volume mensal de atendimentos da sua loja. Utilizamos IA em diversas etapas do atendimento e o volume de tokens [o combustível para inteligência funcionar] varia de acordo com o quantidade de conversas. Garantimos o retorno sobre o investimento com uso eficiente da tecnologia e uma produtividade inédita para sua operação.
Realizamos um diagnóstico da sua operação digital 360°. Desde as regras de negócio, passando pelo tom de voz da sua marca, ajustes no fluxo de atendimento, integração ao seu ERP, configuração dos cadernos de oferta, regras de descontos, entregas por região até a configuração da API oficial da Meta no WhatsApp, mantendo o seu número mais protegido.
Primeiramente, todos os seus clientes terão um tempo de resposta menor que 10 segundos. Os clientes que precisarem de algum produto terão seu pedido criado rapidamente, sem fricção, com a necessidade de atendimento humano apenas em casos esporádicos. Queremos que a sua farmácia não perca mais essas vendas para a concorrência e você possa multiplicar seu faturamento por meio do WhatsApp.
Na maior parte dos casos, o cliente vai até esquecer que está falando com um agente digital. Além disso, a nossa IA identifica situações complexas e escala para seu time automaticamente. Você escolhe em que situações sua equipe deverá intervir. Por exemplo medicamentos controlados, indicação de medicamentos para determinados sintomas, etc.
A integração com o ERP é em tempo real. A IA só oferece o que realmente está disponível. Se o estoque está zerado, ela não mostra o produto. E sempre tem “human in the loop”, ou seja, seus atendentes supervisionam e podem intervir a qualquer momento.
A gente usa exclusivamente a API Oficial da Meta, o WABA. Nada de disparo em massa, nada de número pirata. É 100% configurado dentro das regras da Meta. Ao seguirmos as melhores práticas da plataforma, evitamos qualquer tipo de bloqueio ou banimento temporário do número.
Existem diversos sistemas (ERPs) no mercado farmacêutico. Podemos realizar as integrações ou via API oficial, ou por acesso ao banco de dados. Havendo essas possibilidades com seu sistema atual, oferecemos condições especiais para novas integrações. Você ganha um desconto especial, e nós a expertise.
A gente trabalha com contrato de 12 meses, que é o tempo perfeito pra você ter ótimos resultados. Mas conosco você ainda tem 30 dias de garantia irrestrita. Depois de implementado, se você não quiser mais a nossa solução, fazemos a desinstalação, você segue com seu número de WhatsApp no modo antigo e devolvemos 100% do valor investido na implementação. O risco é ZERO.
Pronto para aumentar suas
vendas no piloto automático?
Preencha o formulário e nossa equipe entra em contato em até 24 horas para um diagnóstico gratuito da sua operação digital.